Entreprise
Filiale française d’un fabricant d’instruments de musique de renommée mondiale, nous distribuons nos instruments soit par le biais de revendeurs soit directement à nos clients professionnels ou particuliers.
Référents sur ce marché depuis plus de 160 ans, nous attachons, une attention particulière à garantir le respect des standards de qualité les plus élevés possibles.
Installé en plein cœur de Paris, notre show-room permet à une clientèle exigeante faite entre autres d’artistes reconnus, de jeunes talents, et de passionnés de musique, d’avoir accès à l’essai de modèles prestigieux et à nos dernières innovations.
Dans le cadre d’une croissance de notre activité, nous renforçons notre équipe ADV et suivi commercial par la création d’un poste d’ :
ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) 360°
Poste
Vos missions sont les suivantes :
- Vous effectuez le traitement et le suivi commercial et administratif des commandes et des clients en collaboration avec nos équipes et nos partenaires
- Vous communiquez à la clientèle les informations relatives à la vente : devis, facture, délais, informations techniques sur les produits ou les services sur différents marchés que sont le
- Service de location pour les concerts, salles de spectacle…
- Service commandes aux professionnels, particuliers ou revendeurs
- Service de commandes de pièces détachées : pour les revendeurs, les professionnels et particuliers
- Vous suivez les éléments de règlement, traitement des factures et transmission aux services concernés (cabinet comptable, contentieux…)
- Vous organisez le planning des livraisons avec notre prestataire transporteur et les interventions de nos techniciens pour la mise en fonctionnement
- Vous assurez l’interface avec notre site de fabrication en Allemagne
Vous profitez :
- D’une structure à taille humaine, et d’un cadre bienveillant
- D’une flexibilité de votre lieu de travail avec une possibilité de télétravail partiel
- D’un salaire attractif sur la base 39h/ semaine + mutuelle d’entreprise
- le tout au service d’une marque prestigieuse au rayonnement mondial
Profil
Vous êtes :
- Polyvalent(e) et réactif(ve), vous avez le sens de l’organisation, et de la hiérarchisation les priorités.
- Vous avez une grande capacité d’adaptation et de gestion du stress pour résoudre les problèmes rapidement.
- Votre aisance et votre présentation vous permettent d’entretenir des relations courtoises, tant en interne qu’avec une clientèle haut de gamme et exigeante.
- Force de proposition, communicant(e), agile, vous savez opérer dans des contextes réactifs et changeants
- Vous avez la capacité à assurer un suivi personnalisé auprès des clients stratégiques.
- Vous avez une excellente communication écrite et orale.
- Vous maitrisez l’orthographe et les outils informatiques (pack office)
- Votre anglais est opérationnel
Idéalement, vous justifiez de 3 à 5 années d’expérience dans un poste similaire et vous possédez au minimum un BAC+2, BAC+3
Si vous souhaitez vous investir sur du long terme au sein d’une entreprise ayant une culture et des valeurs fortes : respect, fiabilité, engagement, écoute, honnêteté et bienveillance, rejoignez-nous !