{"id":33130,"date":"2026-06-11T07:14:34","date_gmt":"2026-06-11T05:14:34","guid":{"rendered":"https:\/\/impactup.com\/poste\/responsable-administratif-et-commercial\/"},"modified":"2026-06-11T15:00:05","modified_gmt":"2026-06-11T13:00:05","slug":"responsable-administratif-et-commercial","status":"publish","type":"job_listing","link":"https:\/\/impactup.com\/en\/poste\/responsable-administratif-et-commercial\/","title":{"rendered":"Responsable Administratif et Commercial"},"content":{"rendered":"

Entreprise :<\/strong><\/p>\n

Notre client est aujourd\u2019hui leader de la pi\u00e8ce d\u00e9tach\u00e9e automobile et poids lourds en France et en Europe.<\/p>\n

Riche d\u2019un catalogue d\u20191 million de r\u00e9f\u00e9rences et d\u2019un maillage couvrant tout le territoire national, il offre \u00e0 ses clients la plus grande rapidit\u00e9 d\u2019ex\u00e9cution et de service possible.<\/p>\n

Afin de consolider ses positions et d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer son d\u00e9veloppement, la Direction cherche \u00e0 recruter\u00a0:<\/p>\n

Un(e) Responsable Administratif et Commercial<\/strong><\/p>\n

Vos missions\u00a0:<\/strong><\/p>\n

Rattach\u00e9(e) \u00e0 la Direction Commerciale, vous assurez le pilotage de l'Administration des Ventes ainsi que la coordination des activit\u00e9s d'assistanat commercial. V\u00e9ritable interface entre les \u00e9quipes commerciales, les clients, la logistique et les services supports, vous garantissez la qualit\u00e9 du traitement des commandes et contribuez \u00e0 la performance commerciale de l'entreprise.<\/p>\n

Vos principales responsabilit\u00e9s<\/strong><\/p>\n

Administration des Ventes<\/u><\/p>\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Garantir le respect des d\u00e9lais de traitement et la qualit\u00e9 du service rendu aux clients.<\/p>\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Assurer le suivi des litiges, r\u00e9clamations et avoirs en coordination avec les services concern\u00e9s.<\/p>\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Contr\u00f4ler la conformit\u00e9 des donn\u00e9es commerciales et administratives.<\/p>\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Mettre en place et suivre les indicateurs de performance ADV (taux de service, d\u00e9lais de traitement, qualit\u00e9 de facturation, etc.).<\/p>\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Participer \u00e0 l'am\u00e9lioration continue des processus et outils ADV.<\/p>\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Assurer le suivi administratif des contrats et conditions commerciales.<\/p>\n

Assistanat Commercial<\/u><\/p>\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Accompagner les \u00e9quipes commerciales dans la gestion administrative de leur activit\u00e9.<\/p>\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Assister \u00e0 la pr\u00e9paration des offres commerciales, devis, contrats et supports de vente.<\/p>\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Assurer le suivi des dossiers clients et la mise \u00e0 jour des bases de donn\u00e9es.<\/p>\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Participer \u00e0 la gestion des appels d'offres et consultations.<\/p>\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 R\u00e9aliser les reportings commerciaux et analyses d'activit\u00e9.<\/p>\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Coordonner les \u00e9changes entre les clients, les commerciaux et les services internes.<\/p>\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Contribuer \u00e0 l'organisation des r\u00e9unions commerciales et \u00e9v\u00e9nements clients.<\/p>\n

Management et pilotage<\/u><\/p>\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Encadrer et accompagner l'\u00e9quipe ADV.<\/p>\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Organiser l'activit\u00e9 et r\u00e9partir les priorit\u00e9s.<\/p>\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 D\u00e9velopper les comp\u00e9tences de l'\u00e9quipe et favoriser la mont\u00e9e en autonomie.<\/p>\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Piloter les objectifs de performance et la qualit\u00e9 de service.\u00a0<\/p>\n

Pourquoi nous rejoindre :<\/strong><\/p>\n